Introductie
Advocatenkantoor De Kempenaer
Maak kennis met Frank Eggink, wiens reis bij De Kempenaer begon in de wereld van administratie. Naast zijn rol in de administratie, behoorde het beheer van de kantoorautomatisering tot zijn takenpakket. Bij aanvang van zijn dienstbetrekking stond de automatisering bij De Kempenaer Advocaten nog in de kinderschoenen. Maar zoals de tijden veranderden, evolueerde ook Franks focus binnen het kantoor. “ICT was toen niet zoals het nu is,” herinnert Frank zich, onderstrepend hoe zijn betrokkenheid bij ICT evolueerde naarmate de technologie voortschreed.
Juridische expertise
Een advocatenkantoor met geschiedenis en toekomstvisie
Met een geschiedenis die meer dan twee eeuwen omspant, staat De Kempenaer synoniem voor traditie en innovatie. De Kempenaer, biedt juridische expertise aan een breed scala van sectoren, van woningbouw tot culturele instellingen. Met een toegewijd team van 16 advocaten, 2 juristen en 12 niet-juridisch medewerkers, streeft het kantoor ernaar haar dienstverlening verder uit te breiden. “We proberen nu weer iets te groeien,” zegt Frank, wijzend op het belang van vooruitgang in een competitieve sector.
Een nieuwe ICT-Partner: De Keuze
De zoektocht naar een nieuwe ICT-partner werd noodzakelijk na een onverwachte verstoring in de dienstverlening van hun vorige partner. Het was een moment van reflectie en kans op vernieuwing. “We hebben een aantal ICT-bedrijven uitgenodigd,” legt Frank uit, “maar het was de benadering en het begrip van NEXXT dat ons echt aansprak.”
De juiste match: Communicatie op elk niveau
De keuze viel op een partner die zich onderscheidde door zijn vermogen om op verschillende niveaus te communiceren. “NEXXT kan ook de eindgebruiker goed meenemen,” benadrukt Frank, iets wat essentieel is om iedereen aan boord te krijgen en te houden bij de digitale transformatie. “Dat hebben we in het verleden wel eens gemist.”
Toegevoegde waarde en verwachtingen
Het belang van een persoonlijke benadering en de verwachting van een compact team dat de unieke behoeften van De Kempenaer kent, werden kernpunten in de samenwerking. “We moeten er voor zorgen dat we een team hebben dat bij elkaar zit,” deelt Frank, “dat weet wat er bij ons speelt.”
Managed services is in de besprekingen van de dienstverlening ter sprake gekomen. “Vanuit het oogpunt van continuïteit en gemak, hebben we hiervoor gekozen. Zo is het voor ons belangrijk dat een probleem snel en goed wordt opgelost. Als het probleem zich bij ons voordoet, dan is de kans heel groot dat het op de afdeling Managed Services al een keer gehoord is en dat het al een keer elders opgelost is.”
Voruitgaan met verbeteringen
De samenwerking heeft al geleid tot tastbare verbeteringen, met name in het gebruik van Intune. “Het wordt nu beter ingezet dan voorheen,” zegt Frank tevreden, wijzend op de voortgang die geboekt is dankzij de nieuwe samenwerking.
Een toekomst vol mogelijkheden
De digitale reis van De Kempenaer met NEXXT is nog maar net begonnen. Met een fundament van wederzijds begrip, effectieve communicatie en de gedeelde ambitie om te groeien, staan beide partijen klaar om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan. Een toekomst waarin technologie en juridische expertise hand in hand gaan voor nog meer succesverhalen.