Introductie Erik Tetteroo
Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie
Ik ben Erik Tetteroo, Hoofd ICT Facilitair en interim Hoofd Kwaliteitshuis Fysiotherapie KNGF, de Nederlandse beroepsvereniging voor fysiotherapeuten. Ons doel is om continu de belangen van fysiotherapeuten te behartigen en de kwaliteit van fysiotherapie te bevorderen. In totaal zijn er meer dan 15.000 leden en 22.000 geregistreerde fysiotherapeuten in het kwaliteitsregister aangesloten bij ons.
De uitdaging
KNGF stond voor aanzienlijke ICT-uitdagingen. Ons verouderde systeem, Microsoft AX, voldeed niet meer aan de hedendaagse eisen van gegevensbeveiliging, flexibiliteit en schaalbaarheid. Het werd steeds moeilijker om efficiënte ondersteuning en updates te waarborgen, wat onze operationele efficiëntie belemmerde.
De juiste match: De aanpak was technisch en strategisch inzichtelijk
De keuze voor een partner werd ingegeven door onze noodzaak om over te stappen naar een cloudgebaseerde Microsoft 365 oplossing, waarbij Microsoft Dynamics 365 centraal zou staan. Tijdens het selectieproces onderscheidde NEXXT zich door het begrip van onze organisatorische behoeften en in het leveren van robuuste cloudoplossingen gebaseerd op Microsoft 365 en Azure. De aanpak was zowel technisch als strategisch inzichtelijk, waardoor zij zich duidelijk konden onderscheiden van andere aanbieders.
De verwachtingen van Erik
Mijn verwachtingen waren hoog door de positieve verhalen die ik had gehoord over NEXXT. Vanaf het begin maakte ze een pragmatische en klantgerichte indruk, iets wat nog steeds geldt. Vaak zie je dat de ervaring met een partner verandert naarmate een project vordert of wordt afgesloten. Hier was dat niet het geval. Ik voel me nog steeds evenveel klant als op dag één. Dit is een groot compliment aan het team waarmee ik heb samengewerkt. Mijn verwachtingen zijn zelfs overtroffen, het was een uitstekend traject.
Toegevoegde waarde en resultaten
De samenwerking heeft geleid tot aanzienlijke veranderingen binnen onze organisatie. Het meest merkbare voordeel waren de verbeteringen in ons IT-beheer. Ik kan nu met vertrouwen zeggen dat onze IT-medewerkers zich kunnen focussen op andere belangrijke taken, terwijl NEXXT Managed Services zorgt voor het technisch beheer. “Dit heeft ons in staat gesteld om onze efficiëntie te verhogen en beter te voldoen aan de behoeften van onze leden”.
Overgang volledige Saas-oplossing
De overgang naar een volledige SaaS-oplossing (Software as a Service) zorgde ervoor dat onze gegevens veilig in de Cloud worden beheerd, wat ons technisch beheer vereenvoudigde en de operationele efficiëntie verhoogde.
Informatiebeveiliging en compliance
Daarnaast heeft de samenwerking geholpen om onze informatiebeveiliging en compliance aanzienlijk te verbeteren. “Zo hebben we gezamenlijk beveiligingsmaatregelen aangescherpt, wat heeft geresulteerd in een veiligere omgeving voor onze ledengegevens,” vertelt Erik.
Terugblik op onze samenwerking
Terugkijkend op onze samenwerking, ben ik trots op wat we hebben bereikt. De expertise en de specifieke aanpak hebben ons geholpen om niet alleen onze technologische uitdagingen aan te gaan, maar ook om onze dienstverlening aan onze leden te verbeteren. Dit partnerschap is een kernvoorbeeld van hoe je met de juiste samenwerking in de ICT-sector een organisatie verder kan helpen.
